Política de privacidad

A continuación, se muestra la política de privacidad (en adelante, “política de privacidad web” o “política”) que rige la Plataforma Web https://funerariairun.es/ (en adelante, “la Plataforma”). La Plataforma es operada y gestionada por FUNERARIA IRÚN, S.L.U. (en lo sucesivo, “FUNERARIA IRÚN” o “nosotros”), entidad con domicilio en Polígono de Araso, Calle Erregeoiana, 3, 20300, Irun, Guipúzcoa (España) e inscrita en el Registro Mercantil de Guipúzcoa, al Tomo 2600, Folio 180, Sección 8ª, Hoja SS.35365, inscripción 1ª y contando con el NIF B75082933.

FUNERARIA IRÚN es una sociedad integrada en el Grupo ENALTA, grupo empresarial liderado por la sociedad ENALTA SERVICIOS FUNERARIOS, S.L.U., que colabora en la dirección y administración de la Plataforma como parte de su función de coordinación estratégica dentro del grupo.

POR FAVOR, DEDICA UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO TE LLEVARÁ MUCHO TIEMPO. CON ELLA QUEREMOS EXPLICARTE DE FORMA SENCILLA, CLARA Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y SUS DERECHOS. TU SEGURIDAD Y LA DE TUS DATOS PERSONALES ES FUNDAMENTAL PARA INALIA SERVICES Y NOS TOMAMOS MUY EN SERIO SU ADECUADA PROTECCIÓN.

Contenido

1. ¿A QUIÉN SE DIRIGE Y APLICA ESTA POLÍTICA?

2. SI NAVEGA O UTILIZA NUESTRA PLATAFORMA WEB ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

3. ¿QUIÉN ES EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)?

4. TRATAMIENTO DE DATOS REALIZADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA

5. ¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE NO FACILITARNOS SUS DATOS?

6. ¿COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?

7. ¿SE HACEN TRANSFERENCIA INTERNACIONALES DE SUS DATOS PERSONALES?

8. ¿QUÉ DERECHOS TIENES, QUÉ SIGNIFICAN Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

9. ¿SE APLICAN MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?

10. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- ¿A QUIÉN SE DIRIGE Y APLICA ESTA POLÍTICA?

Esta política es de aplicación a todos los usuarios de la plataforma, sean o no clientes de FUNERARIA IRÚN (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable. Si ya es cliente de FUNERARIA IRÚN, por haber suscrito un contrato con nosotros, debe remitirse también a la información contenida sobre los términos específicos de privacidad.

2.- SI NAVEGAS O UTILIZA NUESTRA PLATAFORMA WEB ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Nosotros somos el responsable del tratamiento de sus datos personales:

Denominación completa de la entidad: FUNERARIA IRÚN, S.L.U.

Domicilio social: Polígono Araso, Erregeoiana 3, 20305, Irún

CIF: B75082933

Correo electrónico de contacto (general): info@funerariairun.es

FUNERARIA IRÚN es una sociedad integrada en el Grupo ENALTA, este grupo actúa bajo la marca comercial ENALTA, y se dedica a la prestación de servicios funerarios, incluyendo los denominados “servicios mortuorios” (servicios de cementerio y cremación), está compuesto por distintas compañías cuya actividad se desarrolla a lo largo de la geografía nacional española, cuya sociedad matriz es ENALTA SERVICIOS FUNEARIOS, S.L.U.

Dependiendo de las actividades del tratamiento y sus finalidades existirá un único responsable del tratamiento (FUNERARIA IRÚN, S.L.U.) o un régimen de corresponsabilidad con ENALTA SERVICIOS FUNERARIOS, S.L.U.

3.-¿QUIÉN ES EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD) DE FUNERARIA IRÚN?

FUNERARIA IRÚN ha designado un DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD), con quien los usuarios, si así lo desean, podrán contactar en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y para el ejercicio de sus derechos según lo dispuesto en el RGPD. Puede contactar con nuestro DPD a través de los siguientes datos de contacto:

Domicilio postal: Calle de María Tubau, 10. Fuencarral-El Pardo, Edificio B, Planta 1 28050 Madrid

Correo electrónico de contacto: dpo@enalta.es

4.-TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZADOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA

Fines del tratamiento Información adicional Categoría de datos Base legal Plazo de conservación
Navegar por la web Permitiéndole el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.

Le sugerimos consultar los documentos de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre recomendaciones a los Usuarios para minimizar los riesgos de la privacidad derivados de la navegación por Internet y la información sobre seguridad tecnológica.

Además, si accede a nuestra Web, le informamos que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos, publicitarios y estadísticos, siempre que haya aceptado las cookies correspondientes de conformidad con la Política de Cookies dispuesta al efecto, pudiendo configurar en todo momento sus preferencias en relación con el tratamiento de sus datos personales a estos fines.

Datos de navegación web (datos de su navegación web con apoyo en cookies, páginas webs que visite, tiempo de conexión, etc.). Su consentimiento, en particular, en el caso de aceptar u autorizar el uso de cookies que así lo requieran, conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Cookies (ex art. 6.1 a) del RGPD).

Según los casos, también aplicará la satisfacción del interés legítimo, propio o de terceros, asociado a la adecuada usabilidad técnica, gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la Web, herramientas, red y sistemas de la información asociados (ex art. 6.1 f) del RGPD).

Se conservarán sus datos por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarle la correcta navegación y el uso de nuestra Web y de los contenidos.

Respecto a los datos asociados a su perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que haya aceptado, debe atender al apartado relativo a la temporalidad de las mismas (ver Política de Cookies).

Atender sus peticiones o solicitudes de presupuestos. Para ello, se encuentra habilitado el formulario de contacto en el apartado “Contacto” de la plataforma, así como la gestión de solicitudes a través de llamadas telefónicas. • Datos personales identificativos (nombre y apellidos).
• Datos personales de contacto (teléfono o móvil personal, correo electrónico).
• Datos personales tratados como consecuencia de la consulta. 		Su consentimiento. Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender las mismas.
Envío de información comercial Trataremos sus datos con la finalidad de ofrecerte, por cualquier medio de comunicación, incluido el correo electrónico, información comercial sobre nuestros servicios y eventos. Datos identificativos (nombre y apellidos).
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico). 		Su consentimiento, salvo excepción del art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSICE). Mientras no se oponga y hasta dos años después de finalizar la relación con FUNERARÍA IRÚN.
Canal de denuncias Tramitación de las comunicaciones recibidas e investigación de los hechos denunciados. Permite a empleados y terceros presentar consultas, denuncias o informar sobre incumplimientos del Código Ético. Datos identificativos, datos de contacto, características personales, detalles del empleo, otros datos contenidos en la denuncia. Obligación legal (art. 5, Ley 2/2023, de protección de las personas que informen sobre infracciones normativas). Tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de investigación. Si no se investiga: tres (3) meses. Máximo: diez (10) años.
Elaboración de perfiles comerciales Con la finalidad de llevar a cabo acciones comerciales y prestar los servicios más adecuados a su perfil. No se tomarán decisiones automatizadas. Datos asociados al perfil de usuario (servicios contratados, nivel de satisfacción, etc.). Su consentimiento. También aplica interés legítimo de segmentación (ex art. 6.1 f) del RGPD). Mientras no se oponga y hasta dos años después de finalizar la relación con FUNERARÍA IRÚN.
Envío de condolencias Se encuentra habilitado un formulario de envío de condolencias, que permite a los usuarios enviar mensajes de condolencias mediante su cumplimentación. Datos identificativos (nombre y apellidos).
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico). 		Su consentimiento. Por el tiempo estrictamente necesario para solventar o atender las mismas.

Procuramos solicitar o aplicar los datos mínimos e imprescindibles para realizar los tratamientos de datos personales que efectuamos en desarrollo pleno de nuestro objeto y fines sociales. Todo ello en consonancia con los principios contenidos en la normativa aplicable.

Ahora bien, la falta de aportación de sus datos personales podría dar lugar a la imposibilidad de que: 1) pueda navegar correctamente por nuestra web (inhabilitar las cookies técnicas); 2) tramitar su solicitud o petición específica (por ejemplo, por la falta o insuficiente cumplimentación de los formularios habilitados en la plataforma).

En todo caso, la información y datos personales que nos aporte deberán ser: 1) suficientes, ajustados, y limitados a lo solicitado a través formularios de la plataforma; 2) exactos, actualizados y veraces, a fin de poder verificar de forma adecuada su identidad y poder acceder a los servicios de la plataforma.

Los usuarios serán plenamente responsables por los datos e información personal que aporten a FUNERARIA IRÚN en el marco de la plataforma y, en su caso, de los servicios que requieran o contraten.

Con carácter general, no compartimos sus datos con terceros, ni los vendemos u ofrecemos a éstos. Ahora bien, como cliente o usuario de FUNERARIA IRÚN, sus datos personales podrán ser compartidos con las entidades que componen el Grupo ENALTA, y su matriz, ENALTA SERVICIOS FUNERARIOS, S.L.U. en la forma y para los fines descritos en los contratos suscritos con nuestros clientes y con fines administrativos internos. En atención a las finalidades antes indicadas, sus datos personales podrán comunicarse, en su caso, a autoridades, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos exigidos por la ley, la normativa local o en cumplimiento de obligaciones regulatorias.

Del mismo modo, es posible que ciertos terceros puedan acceder a su información personal en desarrollo de los servicios que puedan prestar a FUNERARIA IRÚN. Por ejemplo, en el caso de las cookies de terceros que se aplican en la plataforma (ver política de cookies).

FUNERARIA IRÚN cuenta con diversos encargados del tratamiento de los datos personales bajo su control, permitiendo el acceso a éstos, como proveedores de confianza, y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos. Tales encargados del tratamiento operan bajo un contrato de servicios en los términos, con las condiciones y garantías contenidas en el artículo 28 del RGPD, realizando FUNERARIA IRÚN los controles, inspecciones y auditorías correspondientes en este ámbito para comprobar que tales encargados del tratamiento cumplen de forma estricta con los contratos suscritos a tal fin y la normativa de aplicación.

Le informamos que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de sus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias por FUNERARIA IRÚN en este ámbito de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales. Sin perjuicio de lo anterior, en nuestra política de cookies encontrarás información sobre el uso de Cookies por parte de terceros que podrían realizar transferencias internacionales de datos personales. Puede consultar la información de privacidad de los terceros que sirven cookies en esta web, a través de nuestra Política de Cookies.

Puedes ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición mediante carta dirigida al domicilio social de la compañía, Polígono Araso, Erregeoiana 3, 20305, Irún (España), al domicilio social de ENALTA SERVICIOS FUNERARIOS, S.L.U., situado en Calle de María Tubau, 10. Fuencarral-El Pardo, Edificio B, Planta 1 28050 Madrid (España) o mediante correo electrónico dirigido a dpo@enalta.es,

Asimismo, le informamos que en caso de no considerar atendidos de forma debida sus derechos personales, podrás presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Para más información visite la página web www.aepd.es.

No obstante, le recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la AEPD contactes con nosotros, y especialmente con el DPD de FUNERARIA IRÚN (dpo@enalta.es) a fin de analizar la situación concreta que corresponda, e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa.

Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los indicados fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para sus derechos y libertades, FUNERARIA IRÚN aplica (y aplicará) medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar la debida seguridad y protección de sus datos personales atendiendo a criterios de privacidad desde el diseño y por defecto, así como aplicando un sistema de enfoque al riesgo concurrente que se revisará y actualizará por FUNERARIA IRÚN cuando sea necesario. El uso del protocolo de Transferencia de Hiper-Texto (HTTPS) en nuestra plataforma es una garantía reforzada para la seguridad de sus datos personales.

La presente política está vigente desde el día 2 de marzo de 2026.

ENALTA y FRB se reservan el derecho de modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informándote previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que acceda a esta plataforma, lea con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.